荆州开发区400电话如何计费 湖北从零到一科技供应

公司将以恪守 “利他诚信、专业专心”为经营理念，坚持以热情、专业、规范的服务理念，为客户提供优质的服务。 本公司业务包含办理开通400电话。400电话又称全国统一接入码业务，是由10位数字组成的接入号码，是电信运营商专为企业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话（座机、手机）上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性，荆州开发区400电话如何计费。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户*支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。 400的优势： 号码终生不变电话简单易记；提升企业形象；话费分摊，荆州开发区400电话如何计费，客户更愿意拨打，荆州开发区400电话如何计费，有效增加来电数量和沟通时间；平台提供来电统计数据，为广告投放效果分析提供依据；来电录音有效监督客服服务质量；一号多线，短信通知，确保不漏接一个电话，不**一个客户。

套餐内的增值功能及作用。

1）套餐内常用增值功能：

①企业欢迎词（彩铃）。欢迎致电尚景通信，您的满意我的责任，电话接通中，请稍后...（可自定义）

②IVR导航。欢迎至电尚景通信，销售部请按1，增值部请按2，技术支持请按3.（在彩铃的基础上多了按键，避免了人工转呼的麻烦，大大提高了企业各部门的工作效率。）

彩铃无按键，导航有按键，以上2项功能，按需二选一即可。具体录制由专业播音员通过录音棚为用户量身定制。

③通话录音。系统可以自动对每一个400电话来电进行全程录音并存档，用户可实时登录平台在线听取、下载录音文件。

④语音留言。当所有电话都忙线或者无人接听时，会提示：“您好，现在不方便接听，请在滴声后留言，留言后请挂机。”留言可在管理平台查听。

⑤报工号。开通报工号功能之后，工号可以自己设定。客户拨打之后，双方通话之前，会先听到播报工号，如：**工号，为您服务！然后在进入双方对话。

⑥满意度调查：客户在接受电话服务后，系统会自动邀请客户对本次通话的坐席服务人员的服务态度和服务质量进行按键评分。如：感谢您的来电，请为本次服务进行打分，非常满意请按1，满意请按2，不满意请按3。